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FAQ

よくあるご質問

店舗でのご利用に関して

店舗に関する情報やお問い合わせの多いご質問を記載しております。
お悩みをお持ちの方はこちらのページを参考にされてください。
また、その他にご質問やご不明点などございましたら下記よりお問い合わせください。

お預けや相談の場合も、来店予約は必要ですか?

ご相談やお預けなどの場合は、ご予約は必要ありません。お気軽にご来店ください。

ケア用品は販売していますか?

当店オリジナル商品からおすすめの商品など様々なケア商品を販売しております。

相談だけでも受け付けておりますか?

もちろんです。靴磨き用品の使い方のご説明からやお悩みご相談まで、お気軽にご相談ください。

靴箱やシューツリーも預かってもらえますか?

シューツリーに関してはお預かりしております。靴箱に関してはお持ち帰りいただいております。

靴磨きの当日仕上げは何足まで可能ですか?

当日中の仕上げはお一人様1足までとさせて頂いております。2足目からは翌日以降のお渡しとなります。

支払は現金のみですか?クレジットカードは使えますか?

クレジットカードはもちろんpaypayの利用も可能です。

修理に関して

修理に関する情報やお悩みなどをまとめております。
お悩みをお持ちの方はこちらのページを参考にされてください。
また、その他にご質問やご不明点などございましたら下記よりお問い合わせください。

壊れた靴・カバンの修理費用の概算(見積もり)は来店のみしょうか?

お店でご相談いただく方法と、当店のWebページから画像を送っていただく2つの方法があります。
お見積り専用ページはこちらになります。

クラック(ひび割れ)、キズ、染みなどの症状でも直せますか?

革質や色、症状によっては難しいものもございますが、できる限り補修させて頂きますのでまずはご相談下さい。

修理にかかる日数は?

オールソール、ファスナー交換、女性モノのヒール交換、ストレッチ等は2~4週間頂戴いたします。
その他の部分パーツ交換修理は基本的に1週間でお渡し可能です。

料金の見積りはどれくらいかかりますか?

お品物をお預かりしてから1週間程お時間を頂き、テストしてお見積りをご提出させていただきます。

修理も行っていますか?

もちろん行っております。様々な修理に対応させていただいております。詳細はメニューをご覧下さい。また、メニューに掲載していない修理もお受けしておりますので、ぜひご相談下さい。

レザージャケットも依頼していいですか?

全体ケアや汚れ補修、色の染替え等、靴や他のレザー製品同様お受けしております。
まずお預かりし、お見積りさせていただきます。